Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements Riviera & Bar
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Les commandes sont généralement traitées sous 24h à 48h. La livraison à domicile prend ensuite entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation en France.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner votre produit. L'article doit être dans son emballage d'origine et en parfait état de fonctionnement.
Quelle est la durée de la garantie sur le petit électroménager ?
Tous nos produits Riviera & Bar bénéficient d'une garantie constructeur de 2 ans couvrant les pièces et la main-d'œuvre contre tout défaut de fabrication.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal pour une transaction sécurisée.
Où puis-je trouver les pièces détachées pour mon appareil ?
Nous encourageons la réparabilité de nos produits. Les pièces détachées sont disponibles via notre réseau de réparateurs agréés ou directement sur notre boutique en ligne.
Comment entretenir ma machine à café ou ma théière ?
Pour garantir la longévité de votre appareil, nous recommandons un détartrage régulier avec des produits adaptés et l'utilisation d'eau filtrée pour éviter les dépôts de calcaire.